Bantuan
Ada yang bisa kami bantu?
Cara order
- Pilih produk, warna, dan ukuran, lalu tekan Tambah ke Keranjang.
- Buka keranjang, isi nama, nomor WhatsApp, dan alamat.
- Tekan Pesan via WhatsApp. Ringkasan pesanan terkirim ke admin Yumnia.
- Admin membalas dengan total ongkir dan cara bayar (transfer atau QRIS).
- Setelah dibayar, pesanan dikemas dan nomor resi dikirim lewat WhatsApp.
Pembayaran
Transfer ke rekening berikut (contoh, belum final): Bank BRI 0000-00-000000-00-0 a.n. BUMDes Sukajadi Atau scan QRIS yang kami kirim. Setelah bayar, kirim bukti transfer di chat ini ya.
Pengiriman & ongkir
Pesanan dikirim dari Desa Sukajadi, Bogor, setiap hari kerja. Ongkir dihitung admin sesuai alamat dan berat paket, lalu dikabarkan lewat WhatsApp sebelum Anda membayar.
Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 WIB dikirim di hari yang sama.
Retur & tukar ukuran
Ukuran sandal kurang pas? Tukar ukuran gratis dalam 7 hari setelah paket diterima, selama barang belum dipakai di luar ruangan dan masih dalam kemasan. Ongkir pengembalian ditanggung pembeli.
Produk cacat produksi kami ganti baru. Kirim foto dan video unboxing ke WhatsApp admin.
Draf kebijakan, menunggu keputusan desa.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Cara order
Pilih produk, warna, dan ukuran, lalu tambahkan ke keranjang. Di halaman keranjang, isi nama, nomor WhatsApp, dan alamat, lalu tekan Pesan via WhatsApp. Admin akan membalas dengan total ongkir dan cara bayar.
Bisa. Setiap halaman produk memiliki tautan ke toko Yumnia di Shopee dan Tokopedia.
Pembayaran
Saat ini transfer bank dan QRIS. Detail rekening dikirim admin bersama total tagihan.
Stok dipotong setelah pembayaran dikonfirmasi admin. Selesaikan pembayaran secepatnya agar warna dan ukuran pilihan tidak kehabisan.
Pengiriman & ongkir
Ongkir dihitung dari Bogor ke alamat Anda sesuai berat paket, dan dikabarkan admin sebelum Anda membayar.
Jabodetabek 1–2 hari, Pulau Jawa 2–4 hari, luar Jawa 3–7 hari kerja, tergantung kurir.
Retur & tukar ukuran
Bisa tukar ukuran dalam 7 hari setelah paket diterima selama sandal belum dipakai di luar ruangan. Hubungi admin lewat WhatsApp.
Kirim foto dan video unboxing ke WhatsApp admin. Produk cacat produksi kami ganti baru.
Produk & perawatan
Ukur panjang telapak kaki dari tumit ke ujung jari terpanjang, lalu cocokkan dengan tabel ukuran (cm) di halaman produk.
Kami memotret di cahaya alami agar warna mendekati aslinya, tetapi tampilan layar bisa sedikit berbeda.